1、客户不想下载商户通APP怎么办?
　　解决方案：机器激活后，客户扫描机身二维码，输入身份证后6位进行认证，完成人脸识别或者信用卡认证即可。
　　2、拉卡拉电签POS刷卡没有秒到怎么办?
　　解决方案：首先储蓄卡不能秒到，其次扣除手续费后大于10元的信用卡/扫码交易秒到时间为0点-23点/不分节假日，请注意银联系统每天23点-24点扎帐，该时间段交易默认为第二天交易，会导致资金第三天到账。
　　3、拉卡拉电签POS签到工号/密码是多少?
　　解决方案：系统默认工号01密码0000。
　　4、拉卡拉电签POS为什么扫码产生0.6%手续费?
　　解决方案：微信支付宝手续费为0.38%，银行自营APP扫码为0.6%手续费。
　　5、拉卡拉电签POS结算后还能撤销交易吗?
　　解决方案：拉卡拉电签POS机结算后无法撤销交易。
　　6、拉卡拉电签POS进件年龄是限制是多少
　　解决方案：对私结算要求年龄在18~60周岁，60-65周岁只能对公结算。
　　7、拉卡拉电签POS机报错：微信、支付宝扫码报错05
　　解决方案：请先确认商户名称是否在16个字以内，超过16个字请修改后再次尝试，如仍不行请联系在线客服提供商户号核实是否是黑名单。
　　8、拉卡拉电签POS机报错：刷卡失败45
　　解决方案：直接使用芯片插卡消费，不要使用磁条刷卡消费(如果是钝磁条卡报45，是银行降级交易原因，清咨询发卡行)。
　　9、拉卡拉电签POS机报错：激活报错05
　　解决方案：查看机具是否带非接闪付功能
　　若机具有闪付功能：重灌程序所用程序并不带闪付功能;若机具不带闪付功能：重新报备入网备注非闪付机具激活报错05。
　　10、拉卡拉电签POS机报错：消费刷卡报错05
　　解决方案：发卡行不予承兑处理：查看商户号是否功能正常，否则“不承兑”和银行卡有关系，可以换一张卡或咨询发卡行。
　　11、拉卡拉电签POS机报错：银行POS私钥证书未下载，请先下载
　　解决方案：99签到(密码：12345678)–7激活功能设晋–3收单证书下载，4扫码证书下载，分别点击下载，都下载成功后重新签到(下载密码：123456
　　12、拉卡拉电签POS机如何查看电子小票?
　　打开拉卡拉商户通APP，点击首页“流水”，点击交易详情可以看到电子签购单的选项，点击即可。
　　13、拉卡拉电签POS机报错：备份电池电压低;190mv请更换备份电池
　　解决方案：这种情况需要返厂。
　　14、拉卡拉电签POS机是否有反激活权限?
　　拉卡拉电签POS机无反激活权限，无法操作反激活。
　　15、拉卡拉电签POS机报错：0100一证一机异常
　　故障原因：进件错误;
　　解决方案：请重新进件。
　　16、拉卡拉电签POS机支持云闪付吗?
　　支持，但不享受优惠政策。
　　18、拉卡拉电签POS机共有几款型号?
　　目前拉卡拉电签POS机共有3个型号：华智融6220、天喻TP20、新大陆ME50。
　　更多了解，金小宝官网，拉卡拉电签，盛付通官网：http://www.suyazhifu.com/news/17.html