拉卡拉电签的登录收款问题：
1、收款/提款问题
Q1、商户自助在商户通进行提款但没到账？
答：请联系 cps 或招财 i 考拉在线客服进行排查。
Q2、商户有交易但没收到结算款？
答：核查下商户是否开通过“账户余额”理财功能，如不是请联系 cps 或招财 i 考拉在线客服 进一步排查。
2、理财功能问题
Q1、商户如何开通理财功能？
答：商户通 APP 首页点击增值服务“账户余额”-立即开通。
Q2、代理商如何查看商户是否开通了理财功能？
答：看商户结算周期是否是“理财 T+1”结算批次。
Q3、商户如何关闭理财功能？
答：点击商户通 APP 首页“我的”-设置-增值服务-“账户余额”滑动关闭。
3、登录问题
Q1、登录商户通时验证码不显示？
答：换 WIFI，换 4G，重新打开 APP，手机关机重启。
Q2、登录商户通时提示账户或密码错误？
答：登录页面“忘记密码？”进行密码修改，如在忘记密码界面中验证提示此错误按 Q3 方案 解决。
Q3、登录商户通时提示账户不存在？答：登录页面“立即注册”。
更多了解，金小宝官网，拉卡拉电签，盛付通官网：http://www.suyazhifu.com/
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